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彭旭

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人力资源 招聘管理

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  • 彭旭
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 招聘管理
  • 所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:管理心理学类:

    《8090员工管理》、《心理学在HR管理中的应用》、《管理心理学》

    营销心理学类:

    《DISC性格分析与企业管理应用》、《消费者心理学》、《心理学在沟通中的应用》

    通用心理学类:

    《心态管理与执行力》、《情绪与压力管理》、《幸福力与职场竞争力提升》



彭旭老师  心性管理专家

DISC性格测试评估专家

法学学士/北大工业组织心理学硕士

PTT国际职业培训师、二级心理咨询师

清华大学幸福科学研究中心研究员

清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任

凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾

原中兴通讯“十佳讲师”

曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。

彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。





实战经验:

深圳人人乐商业集团公司  客服经理

在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材;





深圳市一电科技有限公司  人力资源经理

招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。





中兴通讯股份有限公司  任职资格项目经理/方案规划总监/内训师

牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。





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